Špecialista klientskej podpory a prevádzky IKT (muž/žena)

Id VPM

2662610

Zdroj

úrad PSVR

Názov pracovnej pozície

Špecialista klientskej podpory a prevádzky IKT (muž/žena)

Profesia (SK ISCO-08)

2529003 - Špecialista klientskej podpory a prevádzky IKT

Pracovná oblasť

IT a telekomunikácie

Počet voľných miest

1

Náplň práce

•Adjust ESET security solutions and products to the customer needs.•Provide potential solutions/configurations of security products in customer's environment.•Execute analysis of requirements, assessment of potential risks, design and setup of security products configurations adjusted to the customer needs and / or environment.•Support development of technical specifications and other relevant documentation by providing information from client.•Execute setup and configuration of security solutions within the customer environments.•Prepare testing environments; reproduce reported issues and cooperate with the developers while searching for solutions.•Cooperate with other teams and departments within the division as well as with other teams across the organization to effectively fulfill tasks. •Communicate with the customer about his requirements, needs, environments and customer’s specific in order to be able to propose, setup and configure the best fit products and solutions.•Visit selected customers in order to deliver the required services.•Provide customers and partners with technical support for ESET products following defined processes and communication standards.•Gather data on competition, evaluate them and create content for other teams and departments (e.g. marketing, pricing, compliance,…).•Continually develop own expertise and skills and keep up-to-date with the latest trends and technologies, existing products (and ESET products before their release), technical aspect of environments (architecture, infrastructure, OS, databases, etc.) and their components as well as with the tools, processes and procedures that are relevant for the team.•Consult the superior on problems and risks in a timely manner.• Plan and coordinate the work of colleagues in accordance with superior's instructions, be responsible for the performance of the tasks entrusted to it in accordance with established procedures and processes and prioritize tasks of colleagues in order to meet established objectives and achieve required results. •Carry out other work according to the instructions of a managing employee in accordance with the activity of the department and the company.

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Einsteinova 3541/24,  85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V
Slovensko

location_on Google maps

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na určitú dobu

Počet mesiacov

12

Zmennosť

jednozmenná

Nočná práca

Nie

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

2 700 € mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Úplné stredné odborné vzdelanie

Prax

aspoň 4 roky

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Cudzí jazyk

anglický vysoká – vysoká C1 a C2

Všeobecné spôsobilosti

digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)

informačná gramotnosť

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

komunikácia v cudzom jazyku

kultivovaný písomný prejav

kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa

organizovanie a plánovanie práce

samostatnosť

technická gramotnosť

tímová práca

Osobnostné predpoklady

analytické myslenie

iniciatívnosť

komunikatívnosť

praktické myslenie

spoľahlivosť

Ďalšie požiadavky

Hands-on experience with AWS container services, including Amazon EKS, ECS, and ECR

Deployment, configuration, and operation of containerized workloads on AWS

Implementation of logging, monitoring, and solution testing from an end‑user perspective

Experience with Network Load Balancer (NLB) and traffic management

Domain management and handling of SSL/TLS certificates

Infrastructure provisioning using Infrastructure as Code (Terraform and/or AWS CloudFormation)

Implementation and enforcement of security best practices (IAM, networking, encryption, compliance)

End‑to‑end operation and continuous maintenance of SaaS offerings, from customer onboarding to service launch and lifecycle management

Názov spoločnosti

ESET, spol. s r.o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Einsteinova 24

85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V

Slovensko

IČO

31333532

Počet zamestnancov

1000-1999

Charakteristika zamestnávateľa

Keď v roku 1987 dvaja mladí programátori zo Slovenska, Peter Paško a Miroslav Trnka, napísali program na detekciu jedného z prvých počítačových vírusov, ešte netušili, že práve začali písať históriu jedného z najúspešnejších antivírusových programov na svete. Pomenovali ho NOD - "Nemocnica na okraji disku", podľa vtedy populárneho československého seriálu. Pár rokov po nežnej revolúcii založili spoločne s ich priateľom Rudolfom Hrubým spoločnosť ESET.

To, čo sa pôvodne javilo len ako obývačkový projekt troch kamarátov, je dnes najhodnotnejšia slovenská IT firma, ktorá svojou technológiou NOD32 chráni viac ako 100 miliónov užívateľov po celom svete.

Prirodzene, nestalo sa tak zo dňa na deň. Globálny úspech spoločnosti a jej rast naštartoval v roku 1998 zisk prvého stopercentného hodnotenia prestížneho britského časopisu Virus Bulletin. V roku 2016 sa spoločnosť ESET stala prvou spoločnosťou, ktorá získala toto ocenenie po 100-krát za ten istý produkt.

Dnes firma vďačí za svoj úspech viac ako 1800 zamestnancom po celom svete - zviditeľnený nárast z 3 zamestnancov z roku 1987 a 135 zamestnancov z roku 2006. Takmer 900 z nich má sídlo na Slovensku, v hlavnom sídle ESETu.

Veľký dôraz kladieme na výskum a vývoj. Okrem regionálnych centier budujeme aj sieť technologických centier po celom svete - v súčasnosti dvanásť.
V priebehu expanzie spoločnosti sme zostali verní zásadám, na ktorých sme boli založení, a zostávame nezávislí aj pri zdolávaní nových výziev.

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

6290 - Ostatné služby týkajúce sa informačných technológií a počítačov

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

62090 - Ostatné služby týkajúce sa informačných technológií a počítačov

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

17.10.2026

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Gréta Geisseová

+421917169483