Фахівець з обслуговування клієнтів (чоловік/жінка)

Ідентифікатор вакансії

2624287

Джерело

бюро PSVR

Назва посади

Фахівець з обслуговування клієнтів (чоловік/жінка)

Професія (SK ISCO-08)

2431005 - Спеціаліст з обслуговування клієнтів

Сфера роботи

Торгова діяльність, маркетинг і реклама

Кількість вакансій

1

Службові обов'язки

Комунікація та обслуговування клієнтів
• Щоденне усне та письмове спілкування з іноземними клієнтами, переважно англійською, російською, сербською, чеською мовами.
• Вирішення поширених запитів, питань та пропозицій клієнтів щодо наданих послуг.
• Побудова та підтримка довгострокових позитивних відносин з корпоративними клієнтами (B2B).
• Підтримка з переїздом та адмініструванням
• Допомога іноземним підприємцям після їх прибуття та поселення в Словаччині.
• Допомога в оформленні документів в установах, таких як поліція у справах іноземців, торговий реєстр або комерційний реєстр.
• Координація управління віртуальним офісом, отримання та обробка пошти для клієнтів.
• Координація з внутрішніми командами
• Тісна співпраця з внутрішньою командою бухгалтерів, податкових консультантів та юристів у вирішенні складніших вимог клієнтів.
• Інтерпретація та переклад вимог клієнтів у внутрішні процеси компанії та навпаки (пояснення клієнту особливостей словацького законодавства іноземною мовою).
• Підготовка документів та звітність
• Підготовка договорів, платіжних документів та іншої супровідної документації для клієнтів.
• Реєстрація даних клієнтів та управління базою даних у внутрішній системі.
• Контроль термінів та завдань, пов'язаних з портфелем клієнтів.

Місце роботи

Lazaretská 12,  81108 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I
Slovensko

location_on Google maps

Дальші місця роботи

Умови праці

Трудові й нетрудові відносини

Трудові відносини на невизначений час

Кількість годин на тиждень

40.0

Робочий час

08:00 - 17:00

Нічна робота

Ні

Сезонна робота

Ні

Основний складник зарплати в євро (брутто)

1 000 € на місяць

Тип вакансії

Вільне робоче місце в підприємницькій сфері

Вимоги до працівника

Необхідний рівень освіти

Базова початкова освіта

Вища освіта першого ступеня

Вища освіта другого ступеня

Досвід роботи

мінімум 3 роки

Знання словацької мови обов’язкове

Ні

Знання мови обов'язкове

контроль усіх визначених мов

Іноземна мова

anglický vysoká – vysoká C1 a C2

český stredná - pokročilá B1 a B2

srbský elementárna A1 a A2

slovenský stredná - pokročilá B1 a B2

ruský vysoká – vysoká C1 a C2

Комп'ютерні навички

Бази даних — Microsoft Access - просунутий

Інтернет - високий

Офісні пакети — Microsoft Excel - високий

Офісні пакети — Microsoft Outlook - просунутий

Офісні пакети — Microsoft Word - просунутий

Офісні пакети — Open Office - просунутий

Загальні компетенції

аналіз і вирішення проблем

цифрова грамотність (компʼютерні навички)

інформаційна грамотність

комунікація (ведення розмови з людьми)

комунікація іноземною мовою

здатність до грамотного письмового висловлювання

здатність до грамотного усного висловлювання, вираження власної думки

організація та планування роботи

особистісний розвиток

уміння презентувати

здатність приймати рішення

самостійність

робота в команді

Передумови особистості

добре розвинена емпатія

ініціативність

комунікативні навички

бажання допомогти (відчуття належності до колективу)

уважність

терплячість

Назва компанії

SlovakiaInvest Outsourcing s. r. o.

Правова форма

Товариство з обмеженою відповідальністю

Місцезнаходження

Špitálska 53

81108 Bratislava-Staré Mesto - Bratislava I

Slovensko

Реєстраційний код організації

46061347

Кількість працівників

1

Характеристика роботодавця

Компанія спеціалізується на аутсорсингу адміністративних та бізнес-процесів. Для своїх клієнтів вона надає переважно:

Бухгалтерський облік, податкове консультування та нарахування заробітної плати.

Корпоративні послуги зі створення та управління компаніями.

Підтримка переїзду бізнесу та послуги з переїзду, включаючи закордонні відносини.

Адміністративна підтримка.

Міжнародний елемент: Оскільки переважна більшість клієнтів приїжджають з-за кордону, спілкування іноземними мовами, особливо англійською та російською, є повсякденною частиною роботи.

Робота в сфері податків, бухгалтерського обліку та законодавства вимагає постійного моніторингу змін. Тому роботодавець робить акцент на постійній освіті та професіоналізмі.

Hlavná činnosť NACE Rev. 2.1

7311 - Činnosti reklamných agentúr

Hlavná činnosť SK NACE Rev. 2

73110 - Reklamné agentúry

Як налаштувати заповнення посади

Посередництво кандидатів

Заповнення в співпраці з бюро PSVR

Форма посередництва

індивідуально

Дата припинення пропозиції

23.10.2026

Інформація про заміщення вакансії

Посада також підходить для громадян третіх країн

Контактна особа

Контактна особа

Kseniia Herych

+421905699726