Pracovník kontaktného centra s poľským a anglickým jazykom

Id VPM

2362989

Zdroj

Portál SZ

Názov pracovnej pozície

Pracovník kontaktného centra s poľským a anglickým jazykom

Profesia (SK ISCO-08)

4222001 - Pracovník zákazníckeho centra (kontaktného)

Pracovná oblasť

Personalistika, administratíva a služby zákazníkom

Počet voľných miest

0

Náplň práce

Chcete prácu vo svojom meste bez nutnosti dochádzania? Nechcete pracovať manuálne vo výrobnej hale, ale radšej administratívne v klimatizovaných priestoroch? Naši kolegovia si u nás najviac cenia (podľa výsledkov z prieskumu spokojnosti): ✔️ pravidelnú mzdu vyplácanú načas, stabilitu, ✔️ férový a individuálny prístup, ✔️ fyzicky nenáročnú prácu, ✔️ dobrý kolektív, ✔️ pracovné prostredie. Podľa vyjadrenia našich kolegov im práca u nás dáva najmä: ✔️zlepšenie ich komunikačných zručností, ✔️ možnosť vzdelávať sa a učiť sa nové veci. Radi Vás privítame v tíme, ak ste komunikatívny, lojálny, zodpovedný, a rád sa učíte niečo nové. Zaškolením Vás prevedú naši skúsení kolegovia. Pracovnými nástrojmi budú počítač a slúchadlá s mikrofónom. Jedná sa o prácu z domu. Vašimi úlohami bude hlavne: telefonicky komunikovať so zahraničnými zákazníkmi v cudzom jazyku, prijímať telefonické hovory v súvislosti s poskytovanými službami, poskytovať konzultácie, podporu a vysvetlenie, riešiť reklamácie a zákaznícke požiadavky, budete pracovať na linke jedného konkrétneho klienta, zaznamenávať požiadavky, zmeny alebo informácie v systéme, vykonávať ďalšie administratívne úkony spojené s prácou.

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Hálkova 1/A,  83103 Bratislava-Nové Mesto - Bratislava III
Slovensko

place Google maps

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na určitú dobu

Počet mesiacov

6

Zmennosť

trojzmenná

Nočná práca

Áno

Sezónna práca

Nie

Pracovné miesto vhodné pre

Absolventa
Zdravotne znevýhodneného

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

820 € mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Ponúkané výhody

✔️práca čisto z domu - nie je potrebné dochádzať nikam na pobočku ✔️ ak ovládate aktívne poľský jazyk a k tomu ešte aj niektorý z jazykov napr. anglický, nemecký, maďarský, ruský, budete mať príplatok vo výške 0,50 EUR/hod. brutto Aký bude Váš pracovný čas? ⌚️ nepretržitá prevádzka - pracovné zmeny budete mať vopred naplánované. ✔️variabilná zložka v hodnote 30 € k základnej mzde (po 6 mesiacoch navýšenie 80 €) ✔️pracovná zmluva na 6 mesiacov s možnosťou predĺženia na dobu neurčitú

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Úplné stredné všeobecné vzdelanie

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Áno

Znalosť jazyka požaduje

ovládanie všetkých definovaných jazykov

Cudzí jazyk

anglický stredná - pokročilá B1 a B2

poľský stredná - pokročilá B1 a B2

Počítačové zručnosti

Kancelárske balíky - Microsoft Outlook - pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Word - pokročilá

Kancelárske balíky - Microsoft Excel - pokročilá

Všeobecné spôsobilosti

digitálna gramotnosť (počítačové spôsobilosti)

komunikácia v cudzom jazyku

rozhodovanie

samostatnosť

tímová práca

Osobnostné predpoklady

asertivita

cieľavedomosť

empatia

iniciatívnosť

komunikatívnosť

pozornosť

spoľahlivosť

trpezlivosť

Ďalšie požiadavky

Kandidáti s poľským a anglickým jazykom

Názov spoločnosti

Crystal Call, a. s.

Právna forma

Akc. spol.

Sídlo

Hálkova 1/A

83103 Bratislava-Nové Mesto - Bratislava III

Slovensko

IČO

35880805

Počet zamestnancov

250-499

Internetová adresa

www.crystalcall.eu

Charakteristika zamestnávateľa

Sme nadnárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti consultingu a outsourcingu služieb komplexných multikanálových call centier od apríla roku 2004. Vďaka korektnému prístupu k našim obchodným partnerom, používaniu najmodernejších technológií, ale hlavne profesionalite našich zamestnancov patríme v tejto oblasti medzi európsku elitu. Každoročne realizujeme viac ako 450 projektov pre klientov z celej Európy. Sme projektovo orientovaná komerčná spoločnosť zameraná na tvorbu vysokej pridanej hodnoty pre svojich klientov. Zakladáme si na dlhodobej a vysokoodbornej spolupráci so všetkými našimi partnermi. Zabezpečujeme kompletné služby MULTIJAZYČNÉHO call centra s prevádzkou 24/7. Nosnými jazykmi spoločnosti sú: slovenčina, čeština, maďarčina, rumunčina, angličtina, nemčina, francúzština, poľština, ruština a iné.

Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)

Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu - call centrá

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

20.03.2025

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Mgr. Laura Pátková

+421910508085