Špecialista klientskej podpory a prevádzky inf. a kom. tech.

Id VPM

1997105

Zdroj

Portál SZ

Názov pracovnej pozície

Špecialista klientskej podpory a prevádzky inf. a kom. tech.

Profesia (SK ISCO-08)

2529003 - Špecialista klientskej podpory a prevádzky IKT

Pracovná oblasť

IT a telekomunikácie

Počet voľných miest

0

Náplň práce

Vykonávať administratívne a podporné činnosti na úrovni organizácie alebo oddelenia; informačné, štatistické a/alebo dokumentačné činnosti. Včasné a profesionálne riešenie všetkých požiadaviek s cieľom zvýšiť spokojnosť zákazníka. Aktualizovanie informácií v interných databázach. Poskytnúť interným a externým AT&T zákazníkom aktuálne informácie pri riešení konkrétneho problému. Riešiť celý rad problémov týkajúcich sa produktov a služieb spoločnosti AT&T. Plnenie pridelených úloh podľa procesov daného tímu a pokynov nadriadeného. Vykonávanie zodpovedných činností v súlade so záväzkami vyplývajúcimi zo zmlúv. Dodržiavanie interných procesov v oblasti kvality a prispievanie k meraniu výkonnosti v tejto oblasti. Pracovný čas: 8 hodinové pracovné zmeny ( medzi 11.00 hod - 8.00 hod so zameraním na popoludnia, večery a nočné zmeny) s možnosťou pracovať z časti ako ,,Virtual Worker''. Možnosť pracovať aj na čiastočný úväzok (20-32 hodín týždenne) v súlade s pracovnými zmenami: pondelok – piatok: od 20:00 hod do 5:00 hod; sobota a nedeľa: od 13:00 hod do 5:00 hod.

Miesto výkonu práce, Ďalšie miesto výkonu práce

Letná 45,  04001 Košice-Sever - Košice I
Slovensko

place Google maps

Ďalšie miesta výkonu práce

Pracovné podmienky

Pracovný a mimopracovný pomer

Pracovný pomer na neurčitý čas

Zmennosť

jednozmenná

Nočná práca

Áno

Sezónna práca

Nie

Základná zložka mzdy v eurách (v hrubom)

1 220 € mesačne

Druh voľnej pracovnej pozície

Voľné pracovné miesto v podnikateľskej sfére

Požiadavky na zamestnanca

Požadovaný stupeň vzdelania

Úplné stredné odborné vzdelanie

Úplné stredné všeobecné vzdelanie

Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa

Prax

bez požiadavky na odbornú prax

Znalosť slovenského jazyka je nevyhnutná

Nie

Cudzí jazyk

anglický stredná - pokročilá B1 a B2

Všeobecné spôsobilosti

analyzovanie a riešenie problémov

informačná gramotnosť

komunikácia (jednanie s ľuďmi)

pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)

tímová práca

Osobnostné predpoklady

cieľavedomosť

iniciatívnosť

komunikatívnosť

precíznosť (presnosť)

Ďalšie požiadavky

Plynulý anglický jazyk (úroveň B2-C1)

Názov spoločnosti

AT&T Global Network Services Slovakia, s.r.o.

Právna forma

Spol. s r. o.

Sídlo

Einsteinova 24

85101 Bratislava-Petržalka - Bratislava V

Slovensko

IČO

36232785

Počet zamestnancov

3000-3999

Charakteristika zamestnávateľa

AT&T Communications provides more than 100 million U.S. consumers with communications and entertainment experiences across mobile and broadband. It has the best and most reliable 5G network.1 It also serves nearly 3 million business customers — including nearly all of the Fortune 1000 — with high-speed, highly secure connectivity and smart solutions. 2020 revenues of $110.0 billion.

Činnosť zamestnávateľa (SK NACE Rev. 2)

Ostatné telekomunikačné činnosti

Zabezpečenie obsadenia pracovnej pozície

Sprostredkovanie kandidátov

V spolupráci s úradom PSVR

Forma sprostredkovania

individuálnou formou

Dátum ukončenia ponuky

09.04.2023

Informácie o obsadení pozície

Pozícia je vhodná aj pre štátnych príslušníkov tretích krajín

Kontaktná osoba

Kontaktná osoba

Mgr. Michaela Hrušková

+421945508889